faq обучение настройка
Текущее время: Ср апр 24, 2024 12:32

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 16 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: dir-655 проблема
СообщениеДобавлено: Ср апр 07, 2010 18:45 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб июл 12, 2008 22:41
Сообщений: 24
проблема следующего характера: через несколько минут работы роутера при передаче на скорости 100Mbit пропадают индикаторы wi-fi и status led. при отключении и включении роутера заново опять все появляется.
так же отключается веб интерфейс.
роутер только с гарантии. была практически аналогичная ситуация.
прошивка h\w A3 f\w 1.30WW


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 08, 2010 13:02 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Сообщите, пожалуйста, серийный номер устройства или номер заявки. Хотелось бы посмотреть по базе, какой именно ремонт выполнялся в сервисе.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 08, 2010 19:32 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб июл 12, 2008 22:41
Сообщений: 24
118718


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 08, 2010 19:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб июл 12, 2008 22:41
Сообщений: 24
так же хотелось бы уточнить можно ли его прошить прошивкой которая нормально потдерживает IP-TV т.к. при включении multicast видео поток непроходит
сейчас 1.30WW
если можно то какой дайте ссылку.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт апр 09, 2010 09:56 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Роутер аппаратно перепрошивали на программаторе. Если проблема повторилась, обратитесь в наш сервис, протестируем.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт апр 09, 2010 10:15 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн авг 17, 2009 17:18
Сообщений: 7323
egik писал(а):
так же хотелось бы уточнить можно ли его прошить прошивкой которая нормально потдерживает IP-TV т.к. при включении multicast видео поток непроходит
сейчас 1.30WW
если можно то какой дайте ссылку.

Пожалуйста, прошивка корректно поддерживающая мультикаст: http://ftp.dlink.ru/pub/Router/DIR-655/ ... 1WWB04.bin

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 16, 2010 17:33 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб июл 12, 2008 22:41
Сообщений: 24
проблемы продолжаются. не работает wi-fi в веб интерфейсе выдает сообщение на закладке status --> wireless lan сообщение следущего характера
wireless radio: init failed

номер прошлой заявки 120480


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт июн 17, 2010 13:52 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн авг 17, 2009 17:18
Сообщений: 7323
egik писал(а):
проблемы продолжаются. не работает wi-fi в веб интерфейсе выдает сообщение на закладке status --> wireless lan сообщение следущего характера
wireless radio: init failed

номер прошлой заявки 120480

Подробнее описать можете на какой странице это отображается? Устройство сбрасывать на заводские настройки пробовали?

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт июн 17, 2010 17:22 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб июл 12, 2008 22:41
Сообщений: 24
Vitaliy Korkunov писал(а):
egik писал(а):
проблемы продолжаются. не работает wi-fi в веб интерфейсе выдает сообщение на закладке status --> wireless lan сообщение следущего характера
wireless radio: init failed

номер прошлой заявки 120480

Подробнее описать можете на какой странице это отображается? Устройство сбрасывать на заводские настройки пробовали?


192.168.0.1 ---> log ln ---> STATUS ---> DEVICE INFO
WIRELESS LAN
Wireless info: init failed
802.11 mode: Mixed 802.11g and 802.11b
далее остальные пункты пустые, далее идет таблица
в которой MAC адресс числится 00:00:00:00:00:00

при длительном удерживании кнопки reset устройство сбрасывается на заводские настройки, индикатор wi-fi мигает один раз и болише не загорается
wi-fi не работает.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт июн 18, 2010 16:29 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн авг 17, 2009 17:18
Сообщений: 7323
Обратитесь в сервис, скорее всего неисправна аппаратная составляющая роутера.

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт авг 12, 2010 19:49 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб июл 12, 2008 22:41
Сообщений: 24
при подключённом интернете и раздачи на два ПК роутер работает нормально, как только происходит подключение по WI-FI роутер зависает перестает мигать лампочка status led, блокируется соединение между компьютерами, так де блокируется доступ в интернет.
забран с сервиса 12.08.2010 номер заявки 126846

802.11 Mode : Mixed 802.11g and 802.11b
Windows 7 pro 64bit
internet QWERTY


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт авг 13, 2010 15:06 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн авг 17, 2009 17:18
Сообщений: 7323
Роутер сбрасывали на заводские настройки?
Какая прошивка используется на роутере?

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс авг 15, 2010 18:26 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб июл 12, 2008 22:41
Сообщений: 24
да сбрасывался
прошивка 1.30ww


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс авг 15, 2010 19:32 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб июл 12, 2008 22:41
Сообщений: 24
даже при отключении всех устройств от роутера остается только подключение к интернет (оператор qwerty) при попытки подключится по wi-fi так же зависает.
MTU снижал до 512
wi-fi b/g

небольшое дополнение зависает при включенном Multicast Streams

сообщите номер технической поддержки


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн авг 16, 2010 09:22 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн авг 17, 2009 17:18
Сообщений: 7323
Прошивку обновите до последней актуальной версии: http://ftp.dlink.ru/pub/Router/DIR-655/ ... 02Beta.bin
Инструкция по прошивке: http://www.dlink.ru/ru/faq/68/274.html
Номер техподдержки в Москве: 7 (495) 744-0099

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 16 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB